Nach erfolgreicher Live-Schaltung der neuen Website habe ich mich noch einmal mit der Kundin zu einem Abschlussgespräch getroffen.

Isele
Frau Zerfaß, Ihre neue Website steht und nun würde mich interessieren, wie Ihnen das Ergebnis gefällt und wie Sie die Zusammenarbeit erlebt haben.

Zerfaß
Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden, da alle meine Wünsche umgesetzt werden konnten und ich nun eine Website habe, die ich einfacher selbst bearbeiten kann. Vorher musste ich die HTML-Dateien herunterladen, manuell darin Änderungen vornehmen und diese dann wieder hochladen. Vor allem bei Änderungen, die alle Seiten betrafen, z.B. bei der Navigation, war das ein Aufwand, den ich gerne vor mir hergeschoben habe.

Isele
Die Navigation war ja auch schon in Ihrer alten Website etwas Besonderes, mit Menüleisten, die nach oben ausgefahren sind. Und auch in der neuen Website gibt es eine ganz spezielle Navigation auf der Startseite.

Zerfaß
Richtig. Ich wollte gerne die Spirale meines Logos so nutzen, dass die verschiedenen Farben der Spiralleiter für verschiedene Dienstleistungsbereiche stehen. Ich weiß, das war eine ziemliche Herausforderung, weil dafür einige Tricks nötig waren, aber ich freue mich sehr, dass es so schön funktioniert hat und bin Ihnen sehr dankbar, dass Sie das für mich möglich gemacht haben.

Isele
Ja, es war eine Herausforderung, aber genau das macht mir bei meiner Arbeit viel Freude – nicht immer nur die gängigen Wege gehen, sondern Neues schaffen. Außerdem arbeite ich mich gerne auch in Themen ein, mit denen ich bisher noch nicht so viel zu tun hatte.

Zerfaß
Das ist es auch, was mir an der Zusammenarbeit so gut gefallen hat. Meine Ideen wurden aufgenommen, auf Machbarkeit geprüft und wenn etwas nicht direkt möglich war, dann gab es doch immer eine gute Alternative. Als Laie in Sachen Web-Design/Web-Programmierung ist es nicht immer einfach abzuschätzen, was machbar ist und wie groß der Aufwand sein würde. Da haben Sie mir mit Ihrem Wissen, Ihrer Erfahrung und Ihrem Willen zur Recherche wirklich sehr weitergeholfen.

Isele
Freut mich, dass Sie das so sehen. Aber das bedeutet natürlich auch, dass Sie als Kunde immer wieder gefragt sind, Ideen zu überdenken und mit mir zusammen Alternativen zu prüfen. Eventuell bedeutet das ja dann auch, dass ein bisheriges Konzept etwas verändert werden muss. Oft erkennt man ja erst dann, wie etwas aussehen sollte, wenn man es einmal wirklich sehen kann. Ich denke da an die Darstellung der Tabelle mit den Bildern mal links, mal rechts im Bereich Support. Hier haben wir ja viele verschiedene Darstellungen ausprobiert.

Zerfaß
Stimmt, hier haben wir viel ausprobiert, was Aufteilung, Abstände, Einrückungen und Art der Bilder betrifft. Da haben Sie mir wirklich gutes Feedback gegeben, was die Nutzerfreundlichkeit und Lesbarkeit betrifft. Man sollte gar nicht glauben, wie sehr einen solche Kleinigkeiten manchmal in Anspruch nehmen können. Da muss man auch als Kunde einfach Zeit investieren, um auch diese Dinge gut und einheitlich zu gestalten. Sie haben wirklich ein gutes Auge für Details.

Isele
Vielen Dank, ja, mir fallen solche Kleinigkeiten immer direkt auf. Ist wohl der Perfektionist in mir.
Abschließend freut es mich, dass Sie noch mein Angebot eines Wartungsvertrags angenommen haben, damit Ihre Website auch in Zukunft störungsfrei läuft und alle Plugins in WordPress immer auf dem neuesten Stand sind.

Zerfaß
Dafür bin ich sehr dankbar, denn ich habe meist keine Zeit (um nicht zu sagen auch wenig Lust) mich um die technischen Details zu kümmern. Da passt so ein Wartungsvertrag perfekt. Vor allem habe ich damit die Gewissheit, dass ich über Störungen oder notwendige Änderungen der technischen Voraussetzungen immer auf dem Laufenden bin, dass die Backups gemacht werden usw.

Auch die Anleitung, wie ich meine Inhalte in WordPress pflegen und ergänzen kann, fand ich sehr gut. Als Trainerin weiß ich, dass eine gut gemachte Anleitung mit passenden Screenshots sehr hilfreich sein kann und ich freue mich darauf, in Zukunft Änderungen an meiner Website einfacher vornehmen zu können.

Isele
Vielen Dank, Frau Zerfaß für dieses Gespräch.

Zerfaß
Auch ich bedanke mich für die gute Betreuung, die vielen hilfreichen Ideen und vor allem auch die Hinweise zu Standards und gesetzlichen Vorgaben für eine Web-Präsenz.

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